दो घंटे तक बाधित रहने के बाद व्हॉट्सऐप की सेवाएं बहाल

सोशल मीडिया मंच व्हॉट्सऐप की सेवाएं मंगलवार दोपहर करीब दो घंटे तक बाधित रहने के बाद फिर से बहाल हो गईं। सेवाओं के अचानक ठप हो जाने के कारण भारत से लेकर ब्रिटेन तक बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता लगभग दो घंटे तक एक दूसरे को कोई संदेश (टेक्स्ट) और वीडियो नहीं भेज सके। व्हॉट्सऐप की स्वामित्व वाली मेटा ने कहा, ‘‘गड़बड़ी को दुरस्त कर दिया गया है और सेवाएं बहाल कर दी गई हैं।’’ कंपनी ने हालांकि सेवाओं में आई बाधा के कारण के बारे में विस्तार से कुछ नहीं बताया।

सेवाओं में बाधाओं की घटनाओं पर निगरानी रखने वाले डाउनडेटेक्टर के अनुसार, व्हॉट्सऐप कई क्षेत्रों में कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं कर रहा था। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और कोलकाता समेत प्रमुख शहरों में व्हॉट्सऐप उपयोगकर्ता सेवाओं में व्यवधान से प्रभावित थे। डाउनडेटेक्टर ने बताया कि करीब 29,000 उपयोगकर्ताओं ने व्यवधान की शिकायत की।

व्हॉट्सऐप के वेब संस्करण की सेवाएं भी प्रभावित हुई थीं। वेब संस्करण का उपयोग कई लोग अपने डेस्कटॉप और लैपटॉप पर करते हैं। मेटा के प्रवक्ता ने कहा, ‘‘हम जानते हैं कि लोगों को आज व्हॉट्सऐप पर संदेश भेजने में परेशानी आई है। हमने समस्या का समाधान कर दिया है और किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।’’ सेवाओं में बाधा के कारण ट्विटर पर व्हॉट्सऐप से जुड़े चुटकुलों (मीम्स) की भी बाढ़ आ गई। साथ ही ट्विटर पर हैशटैग ‘व्हॉट्सऐपडाउन’ भी ट्रेंड कर रहा था।