Facebook ने मार्च में उपयोगकर्ताओं की 45 प्रतिशत शिकायतों पर कार्रवाई की

नयी दिल्ली। मेटा के स्वामित्व वाले सोशल मीडिया मंच फेसबुक ने मार्च, 2023 में उपयोगकर्ताओं की करीब 45 प्रतिशत शिकायतों पर कार्रवाई की है। वहीं मेटा इंस्टाग्राम ने इस दौरान 64 प्रतिशत शिकायतों पर कार्रवाई की है। कंपनी की भारत के लिए मासिक रिपोर्ट से यह जानकारी मिली है। मेटा द्वारा श्रेणी आधारित सूचना का खुलासा किया गया है। इसके अनुसार फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं द्वारा उनके ‘खाते को हैक कर लिया गया है’ जैसे मामलों में लगभग आठ प्रतिशत शिकायतों पर कार्रवाई की। इसके अलावा 22 प्रतिशत मामले ‘अनुचित या अपमानजनक सामग्री’ तथा 23 प्रतिशत ‘धमकाने या उत्पीड़न’ के थे।

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सोशल मीडिया मंच ने उन मामलों में एक-चौथाई से भी कम शिकायतों पर कार्रवाई की, जहां उपयोगकर्ताओं ने अश्लीलता या आंशिक अश्लीलता की शिकायत की थी। फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं से कुल 7,193 शिकायतें प्राप्त कीं और 1,903 मामलों में उपयोगकर्ताओं को उनके मुद्दों को हल करने के लिए मदद की। मेटा ने फेसबुक के लिए रिपोर्ट में कहा, ‘‘अन्य 5,290 रिपोर्ट में जहां विशेषज्ञ समीक्षा की आवश्यकता थी, हमने अपनी नीतियों के अनुसार सामग्री की समीक्षा की और कुल 1,300 रिपोर्ट पर कार्रवाई की।