आजकल देश-दुनिया का हर तबका टेकनॉलिजी के साथ-साथ कदम मिलाकर चलना चाहता है। टेक्नॉलिजी की एक और शानदार देन है ई-वॉलेट। जी हां ई-वॉलेट, इसकी मदद से आप अपने ज़रूरी पेमेंट्स कर सकते हैं। आइये जानते हैं आखिर है क्या ई-वॉलेट और कैसे करता है ये काम?
जिस तरह से बैंक हमारे पैसे को डेबिट कार्ड के ज़रिये खर्च करने की सहूलियत देते हैं ठीक बिल्कुल वैसे ही कुछ पेमेंट सर्विसेज़ मोबाइल एप्प या कंप्यूटर के ज़रिये पेमेंट की सुविधा देते हैं। ये सुविधाएं ई-वॉलेट माध्यम से दी जाती हैं। वॉलेट में एक निश्चित रकम ही रखी जा सकती है, जिसके बाद ज़रूरत पड़ने पर और रिचार्ज किया जा सकता है, ऐसे में आपको पर्स या बटुआ रखने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। आपके मन में ये बात आ रही होगी कि ऐसा तो हम डेबिट और क्रेडिट कार्ड को यूज़ करके भी कर सकते हैं, तो फिर इस ई-वॉलेट की क्या ज़रूरत है। चलिए इस सवाल से जुड़े जवाब के लिए नज़र डालते हैं ई-वॉलेट के फायदों पर-
1. क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड स्वाइप करने के झंझट से मुक्ति।
2. लुभावनी डील्स, कैश बैक, आदि।
3. कोई भी और कैसे भी पेमेंट करते वक्त आपको कार्ड डीटेल्स भरने की ज़रूरत नहीं पड़ती है, सब कुछ एक क्लिक पर हो जाता है।
4. किसी ऑनलाइन शॉपिंग साइट या लिमिटेड सेल ऑफर, रेल या फिर फ्लाइट टिकट बुक करते वक्त तेज़ी से पेमेंट करने की ज़रूरत होती है वरना आप खास ऑफर्स और टिकट्स से वंचित रह सकते हैं। ऐसे में केवल एक क्लिक से पेमेंट करने पर आप कार्ड से पेमेंट करने वालों से जीत जाते हैं।
5. आप अपने वॉलेट से किसी को भी पैसे बिना किसी बैंकिंग झंझट के मिनटों में भेज सकते हैं।
6. इसका खास फायदा ये है कि हम इसके अंदर किसी भी तरह की कार्ड्स डीटेल नहीं डालते हैं, ऐसे में जानकारी लीक होने या हैकिंग के चांसेस कम हो जाते हैं।
7. अगर कभी ऐसा हो भी जाता है तो आपके वॉलेट में रखे सीमित अमाउंट पर चपत लग सकती है। वैसे भी वॉलेट में रखे पैसे की जिम्मेदारी किसी भी तरह की गड़बड़ी होने पर वॉलेट उपलब्ध कराने वाली कंपनी पर होती है।
8. आपके वॉलेट में ऑफलाइन पेमेंट के ऑप्शन्स की वजह से शॉप्स और ऑटो में खुल्ले पैसे का झंझट नहीं होता और ना ही आपको खुल्ले पैसे ना होने पर ज्यादा पैसे देने पड़ते हैं।
9. किसी भी तरह की गड़बड़ी या पेमेंट विफल होने की स्थिति में पैसे तुरंत रिफंड हो जाते हैं।
10. ध्यान देने वाली बात ये है कि वॉलेट में मौजूद पैसों को आखिरी पेमेंट के 6 महीने के भीतर यूज़ करना होता है। ऐसा ना करने पर वॉलेट एक्सपॉयर हो सकता है और आपका पैसा जा सकता है।
ई-वॉलेट्स की बढ़ती डीमांड को देखते हुए अब कई बड़े सरकारी और गैर-सरकारी बैंक्स भी अपने ई-वॉलेट लॉन्च कर चुके हैं या फिर करने वाले हैं। अभी कुछ समय पहले ही देश के सबसे बड़े बैंक एसएबीआई ने भी ई-वॉलेट की क्रांति को देखते हुए अपना ई-वॉलेट लॉन्च किया। यंग जेनरेशन को ध्यान में रखते हुए आईसीआईसीआई बैंक ने भी पॉकेट्स नाम से अपना ई-वॉलेट लॉन्च किया था।
ई-वॉलेट और उनके प्रकार:- इस्तेमाल करने और ऑपश्न्स इस्तेमाल करने के हिसाब से ई-वॉलेट तीन तरह के होते हैं-
1. क्लोस्ड ई-वॉलेट:- इस तरह के ई-वॉलेट ई-कॉमर्स वेबसाइट पर या रेलवे साइट्स पर मौजूद होते हैं। इनमें पैसे रखे जा सकते हैं, लेकिन इन पैसों का इस्तेमाल इन साइट्स पर खरीददारी करने के लिए ही किया जा सकता है। जैसे कि आईआरसीटीसी, फ्लिपकॉर्ट और बेवकूफ.कॉम पर ई-वॉलेट मौजूद है।
2. सेमी-क्लोस्ड ई-वॉलेट:- इस वॉलेट के ज़रिये हर किसी प्लैटफॉर्म पर पेमेंट किया जा सकता है और आरबीआई द्वारा तय की गई एक निश्चित रकम इसमें रखी जा सकती है। पर इनमें से किसी भी तरह कैश निकाला नहीं जा सकता है जैसे पेटीएम और मोबीक्विक आदि करते हैं।
3. ओपन ई-वॉलेट या बैंकिंग वॉलेट:- ये खास वॉलेट बैंक्स के होते हैं। ये आपके अकाउंट को ही वॉलेट की शकल दे देते हैं। जो पैसा आपके अकाउंट में होगा वही पैसा आपकी वॉलेट में शो करेगा, इसमें सेमी-क्लोस्ड वॉलेट के अलावा एटएम से पैसे विड्रा करने की सुविधा भी रहती है।
आजकल सभी मोबाइल पर ज्यादा ई-वॉलेट यूज़ कर रहे हैं, जानते हैं मोबाइल ई-वॉलेट के बारे में।
किसी भी ई-वॉलेट को गूगल, एप्पल या फिर विंडोज़ की एप्प स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। इन्हें इस्तेमाल करने के कुछ तरीके:-
1. एप्प को ओपन करने के बाद आपको एक ई-मेल अड्रेस और एक मोबाइल नंबर की ज़रूरत होगी। सोच-समझकर वही ई-मेल अड्रेस और मोबाइल नंबर दें जो आप रेग्युलर इस्तेमाल करते हैं क्योंकि किसी भी दिक्कत होने पर सारी ज़रूरी वैरिफिकेशन इनके ज़रिये ही होता है।
2. जब आप ये दोनों जानकारी दे देंगे तो आपके सामने एड मनी का ऑप्शन दिखेगा। आप अपने डेबिट, क्रेडिट कार्ड या फिर नेटबैंकिंग के ज़रिये पैसा जमा कर सकते हैं।
3. आपको अपने अकाउंट से ज़रूरत के मुताबिक अमाउंट रखने की सुविधा मिलती है। ई-वॉलेट में पैसा रखने की लिमिट आरबीआई ने तय कर रखी है। इसमें महीने भर में 10 हज़ार रुपये रखे जा सकते हैं। अगर आपको एक लाख रुपये रखने हैं तो ई-वॉलेट साइट पर वैरिफाइड अकाउंट का ऑप्शन चुनना होगा। वैरिफाइड अकाउंट खुलवाने के लिए कंपनी नो योर कस्टमर (केवायसी) प्रक्रिया भी करवाती है।
ऐसे होता है पैसा रिटर्न
अगर आप अपने वॉलेट में मौजूद पैसे को वापिस अपने बैंक अकाउंट में भेजना चाहते हैं तो ऐसा मुमकिन है, पर बहुत कम वॉलेट ही इस सुविधा को देते हैं। पेटीएम ई-वॉलेट पर आप पैसा अपने अकाउंट पर वापिस भेज सकते हैं।
आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से TMB लिखकर 53030 पर भेज कर ये सर्विस एक्टिवेट करनी है। जिससे वॉल्ट का पैसा आपके बैंक अकाउंट में भेजा जा सकता है। ये सर्विस एक्टिवेट होते ही आपके पास एसएमएस आ जाएगा। इस प्रोसेस में 48 घंटे से लेकर 7 दिन तक लग सकते हैं
जब ये सर्विस एक्टिवेट हो जाएगी तो आपको पेटीएम अकाउंट में ट्रांसफर मनी टू बैंक का ऑप्शन दिखने लगेगा। यहां पर क्लिक करके मनचाहा अमाउंट भर दें। बैंक ब्रांच और आईएफएससी कोड भर कर सबमिट बटन दबा दें। बस हो गया आपका पैसा ट्रांसफर। इस तरह के ट्रांज़ैक्शन पर पेटीएम पूरे अमाउंट का 4 प्रतिशत चार्ज करता है।
इन बेहतर ई-वॉलेट में से आप अपना सकते हैं कोई भी ये एप्प:-
1. पेटीएम:- अभी तक देश का सबसे बड़ा ई-वॉलेट है पेटीएम। यूज़र्स की बात की जाए या इस पर पेमेंट डेस्टिनेशन की, ये सबमें आगे है। ऑफलाइन आउटलेट्स पर भी पेमेंट की सुविधा उपलब्ध है। लेकिन लोगों को इसके कस्टमर केयर को लेकर काफी शिकायते हैं।
2. फ्रीचार्ज:- बिजली बिल हो या मोबाइल रिचार्ज, यहां हर तरह की पैमेंट की सुविधा मौजूद है। ऑफलाइन आउटलेट्स पर भी पेमेंट का ऑप्शन है, लेकिन काफी कम ऑफलाइन आउटलेट्स पर।
3. मोबीक्विक:- बिल जमा करने और रिचार्ज करने के अलावा इसमें पेमेंट करने की सुविधा भी उपलब्ध है। लेकिन बस ये ई-कॉमर्स नेटवर्क पर ही मौजूद है।
4. ऑक्सीजन:- इस एप्प पर गिफ्ट कार्ड्स और वर्चुअल वीजा कार्ड्स की सुविधा उपलब्ध है। परंतु इस पर कुछ सीमित कंपनियों के गिफ्ट कार्ड ही मिलते हैं।
5. चिल्लर:- इस एप्प पर रिचार्ज करने और कैश विड्राल करने की सुविधा मौजूद है। पर चिल्लर में बहुत सीमित ऑप्शन्स ही उपलब्ध हैं।
इनके अलावा और भी अच्छे ई-वॉल्ट मौजूद हैं जैसे पेयूमनी, मोमोए, नोवोपे, सिटरस पे।
- शैव्या शुक्ला