By अनुराग गुप्ता | Sep 08, 2020
रायपुर। छत्तीसगढ़ में अब बिजली से जुड़ी समस्याओं का तुरंत निवारण होगा इसके लिए एक व्यवस्था की गई है। अमूमन घर से निकलते वक्त या फिर सड़क पर चलते समय कई बार बिजली से जुड़ी समस्याओं से इंसान रूबरू होता है, जैसे ट्रांसफार्मर का शॉर्ट हो जाना, बिजली की तार का गिर जाना, खंभे का टूट जाना इत्यादि। ऐसे में लोग इन समस्याओं को काफी गंभीरता से लेते हैं मगर इसकी शिकायत कहां की जाए उन्हें यह समझ में नहीं आता है। ऐसे में अब परेशान होने की जरूरत नहीं है क्योंकि जिस नई व्यवस्था की बात की जा रही है वह 2 अक्टूबर उपलब्ध हो जाएगी। दरअसल, मोर बिजली एप आपकी बिजली संबंधी इमरजेंसी का तत्काल निवारण करेगी।
बिजली कंपनी 2 अक्टूबर को मोर बिजली एप में एक इमरजेंसी विंडो अपलोड करने वाली है। इस विंडो के अपलोड होने के बाद उपभोक्ता या फिर आम नागरिक जो भी चाहे इस पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। यह शिकायत तस्वीर के रूप में दर्ज होगी। बता दें कि मोर बिजली ऐप में जिस इमरजेंसी विंडो को जोड़ा जा रहा है उसकी खास बात यही है कि शिकायतकर्ता उसमें बड़ी ही आसानी से तस्वीर को अपलोड कर सकेगा और उसे उस तस्वीर के बारे में कुछ भी लिखने की जरूरत नहीं होगी।
कम्पनी के कर्मचारी गूगल की मदद से तस्वीर कहां की है यह पता लगा लेंगे और जल्द से जल्द उस समस्या का निवारण करेंगे। यदि किसी कारणवश तस्वीर से समस्या वाली जगह का पता नहीं चलता है तो बिजली कम्पनी के कर्मचारी शिकायतकर्ता को फोन कर उस जगह की जानकारी प्राप्त करेंगे।
राह चलते समाप्त होंगी समस्या
ट्रांसफार्मर के शॉर्ट होने, बिजली के खंभों के गिर जाने या फिर तार इत्यादि के टूट जाने पर आपको बिजली विभाग का नंबर ढूढ़ने की आवश्यकता नहीं होगी। बस आप राह चलते ही तस्वीर को क्लिक करें और मोर बिजली एप पर अपलोड कर दें। फोटो अपलोड होने के तुरंत बाद बिजली कम्पनी को अलर्ट मिलेगा और वह तस्वीर को लोकेशन को तलाश कर अपने काम में जुट जाएंगे। मोर बिजली एप को आप मोबाइल के प्ले स्टोर में जाकर डाउनलोड कर सकते हैं। इस एप को आप फ्री में डाउनलोड कर सकते हैं।
बिजली कम्पनी से मिली जानकारी के मतुाबिक छत्तीसगढ़ में उनके करीब 35 लाख घरेलू उपभोक्ता हैं लेकिन अभी महज 3 लाख लोगों ने भी मोर बिजली एप को डाउनलोड किया है। कम्पनी के अधिकारी ने उम्मीद जताई कि 2 अक्टूबर को मोर बिजली एप में नया विंडो जुड़ जाने के बाद भारी संख्या में उपभोक्ता इसे डाउनलोड करेंगे।