By रेनू तिवारी | Jul 25, 2023
आईआरसीटीसी यात्रा करने वाले हर आम इंसान की जरुरत है। करोड़ो लोग रोजाना इस एप का इस्तेमाल करते हैं और अपनी यात्रा के लिए टिकट बुक करते हैं। रेलवे के इस ऐप में तकनीकि खराबी आ गयी है जिसके कारण आईआरसीटीसी की साइट बंद हो गयी है। लोगो जैसे ही इस पर विजिट कर रहे हैं उन्हें कई तरह का एरर शो कर रहा है। ऐसे में अब आईआरसीटीसी ने तकनीकि खराबी के बारे में बात करते हुए एक संदेश जारी किया है ताकि लोग को ज्यादा असुविधा का सामना न करना पड़े।
आईआरसीटीसी ग्राहकों को वेबसाइट और एप्लिकेशन पर ट्रेन टिकट बुक करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कई उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि संदेश के स्क्रीनशॉट साझा किए हैं। आईआरसीटीसी ने आउटेज पर प्रतिक्रिया देते हुए दावा किया कि प्लेटफॉर्म में कुछ तकनीकी समस्याएं हैं जिन्हें हल किया जा रहा है।
अमेज़न, मेकमायट्रिप पर कर सकते हैं बुकिंग
भारतीय रेलवे की ई-टिकटिंग शाखा आईआरसीटीसी ने आज कहा कि तकनीकी कारणों से उसकी वेबसाइट और ऐप पर सेवाएं बंद हैं। इसमें यह भी कहा गया कि समस्या का समाधान होने तक मेकमाईट्रिप और अमेज़ॅन जैसी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों के माध्यम से टिकट बुक किए जा सकते हैं।
आईआरसीटीसी ने एक ट्वीट में कहा, "तकनीकी कारणों से टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है। हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है। जैसे ही तकनीकी समस्या ठीक हो जाएगी हम सूचित करेंगे।"
तत्काल बुकिंग के लिए आरक्षित स्लॉट के साथ समय के टकराव के कारण समस्या और भी बदतर हो सकती है। एसी क्लास (2ए/3ए/सीसी/ईसी/3ई) के लिए तत्काल बुकिंग सुबह 10:00 बजे और नॉन-एसी क्लास (एसएल/एफसी/2एस) के लिए सुबह 11:00 बजे शुरू होती है।
वास्तविक समय में आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर.इन पर अब तक लगभग 300 रिपोर्ट दर्ज की गई हैं। रिपोर्टें सुबह लगभग 8 बजे सामने आनी शुरू हुईं और उपयोगकर्ता भुगतान में समस्याओं के बारे में भी शिकायत कर रहे हैं।
रेल टिकट बुकिंग सेवा आईआरसीटीसी बंद, अमेज़न, मेकमायट्रिप पर कर सकते हैं बुकिंग