By रेनू तिवारी | Jun 20, 2025
अहमदाबाद में एयर इंडिया की फ्लाइट एआई-171 की दुखद दुर्घटना के मद्देनजर, जिसमें लगभग 297 लोगों की जान चली गई, टाटा संस और एयर इंडिया के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन ने एयरलाइन के घरेलू और अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क में उड़ानों के रद्द होने और देरी की बढ़ती चिंताओं को संबोधित किया है। एयर इंडिया लगातार उड़ानों में व्यवधान की समस्या से जूझ रही है, क्योंकि एयरलाइन ने शुक्रवार को "बढ़े हुए रखरखाव और परिचालन कारणों" का हवाला देते हुए कम से कम आठ और घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें रद्द कर दीं। यह 12 जून को ड्रीमलाइनर की घातक दुर्घटना के बाद बढ़ी हुई नियामक जांच और चल रही सुरक्षा जांच के मद्देनजर हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप 270 लोगों की मौत हो गई थी।
एयर इंडिया लगातार उड़ानों में व्यवधान की समस्या से जूझ रही है, क्योंकि एयरलाइन ने शुक्रवार को "बढ़े हुए रखरखाव और परिचालन कारणों" का हवाला देते हुए कम से कम आठ और घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें रद्द कर दीं। यह 12 जून को ड्रीमलाइनर की घातक दुर्घटना के बाद बढ़ी हुई नियामक जांच और चल रही सुरक्षा जांच के मद्देनजर हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप 270 लोगों की मौत हो गई थी। शुक्रवार को प्रभावित अंतरराष्ट्रीय मार्गों में AI906 (दुबई-चेन्नई), AI308 (दिल्ली-मेलबर्न), AI309 (मेलबर्न-दिल्ली) और AI2204 (दुबई-हैदराबाद) शामिल थे।
- 20 जून को रद्द की गई एयर इंडिया की उड़ानें: पूरी सूची
अंतरराष्ट्रीय उड़ानें
AI906: दुबई से चेन्नई
AI308: दिल्ली से मेलबर्न
AI309: मेलबर्न से दिल्ली
AI2204: दुबई से हैदराबाद
घरेलू उड़ानें
AI874: पुणे से दिल्ली
AI456: अहमदाबाद से दिल्ली
AI2872: हैदराबाद से मुंबई
12 जून की आपदा के बाद अपनी पहली विस्तृत टिप्पणी में, एयर इंडिया के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन ने एक निजी समाचार संगठन से बात करते हुए, चल रहे परिचालन व्यवधानों के बारे में जानकारी दी। उन्होंने त्रासदी से प्रभावित परिवारों के लिए सुरक्षा, पारदर्शिता और दीर्घकालिक समर्थन के लिए एयर इंडिया की अटूट प्रतिबद्धता की पुष्टि की।
बोइंग 787 बेड़े पर बढ़ी हुई सुरक्षा जांच
चंद्रशेखरन ने पुष्टि की कि उड़ान व्यवधान सीधे तौर पर AI-171 दुर्घटना के बाद शुरू किए गए बेड़े-व्यापी सुरक्षा ऑडिट से जुड़े हैं, जिसमें बोइंग 787 ड्रीमलाइनर शामिल था। उन्होंने कहा, "12 जून के बाद, DGCA ने सभी 787 के लिए जाँच अनिवार्य कर दी। हमने 33 में से 24 विमानों की जाँच पूरी कर ली है," उन्होंने कहा कि ये निरीक्षण एहतियाती प्रकृति के हैं।
उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि एयर इंडिया के ड्रीमलाइनर का रखरखाव तुर्की टेक्निक द्वारा नहीं किया जाता है, जैसा कि अनुमान लगाया गया था, बल्कि AIESL और SIA इंजीनियरिंग द्वारा किया जाता है - दोनों प्रतिष्ठित सर्विसिंग पार्टनर हैं।
AI-171 विमान में कोई तकनीकी समस्या नहीं है
हादसे की जांच जारी है, लेकिन चंद्रशेखरन ने जोर देकर कहा कि AI-171 का रखरखाव रिकॉर्ड साफ-सुथरा था। उन्होंने कहा, "कोई लाल झंडा या पिछली सुरक्षा चिंता नहीं थी। दायां इंजन मार्च 2025 में बदला गया था, और बाएं इंजन की जांच दिसंबर में ही होनी थी।" उन्होंने दोहराया कि जब तक विमान दुर्घटना जांच ब्यूरो और DGCA की ओर से आधिकारिक निष्कर्ष जारी नहीं किए जाते, तब तक मानवीय भूल या तकनीकी खराबी पर अटकलें लगाना जल्दबाजी होगी।
हवाई क्षेत्र प्रतिबंध और मौसम परिचालन संबंधी परेशानियों को बढ़ाते हैं
देरी को और बढ़ाने वाले हाल ही में अंतरराष्ट्रीय हवाई क्षेत्र प्रतिबंध हैं - विशेष रूप से ईरान पर - जिसके कारण कई लंबी दूरी की उड़ानों का मार्ग बदलना पड़ा है। इससे उड़ान की अवधि और परिचालन जटिलता बढ़ गई है। इसके अतिरिक्त, भारत के कुछ हिस्सों में खराब मौसम के कारण और भी उड़ानें रद्द हुई हैं।
रिफंड और यात्री सहायता
एयर इंडिया ने प्रभावित यात्रियों को पूरा रिफंड या मुफ्त पुनर्निर्धारण का आश्वासन दिया है। एयरलाइन ने एक बयान में कहा, "हमारी टीमें वैकल्पिक व्यवस्थाओं में सहायता के लिए चौबीसों घंटे काम कर रही हैं। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है।" यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे एयर इंडिया की वेबसाइट पर उड़ान की स्थिति की जांच करें या हेल्पलाइन नंबर 011 69329333 या 011 69329999 के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करें।