By अनिमेष शर्मा | Apr 10, 2024
आधुनिक दुनिया में इंटरनेट का उपयोग हमारे जीवन का अहम हिस्सा बन गया है। इससे हमें विभिन्न सेवाओं और लाभों का लाभ मिलता है, लेकिन इसके साथ ही कुछ अनुचित और गलत कृतियाँ भी होती हैं जो लोगों को परेशानी में डाल सकती हैं। इसमें फर्जी WhatsApp कॉल और SMS का तंत्र भी शामिल है, जो अक्सर लोगों को धोखाधड़ी में फंसा सकता है। इस पर दूरसंचार विभाग (DoT) ने कड़ी कार्रवाई करते हुए 'चक्षु पोर्टल' की शुरुआत की है, जो ऐसी फर्जी कॉल और संदेशों की ऑनलाइन रिपोर्ट करने का एक प्लेटफार्म है। 'चक्षु पोर्टल' भारत सरकार की एक पहल है जो इंटरनेट पर फर्जी कॉल और SMS को रिपोर्ट करने की सुविधा प्रदान करती है। यह पोर्टल आम लोगों को अपने संदेशों की सत्यता को सत्यापित करने का माध्यम भी प्रदान करता है। यह विशेष रूप से ऐसे लोगों के लिए उपयुक्त है जो किसी भी तरह के फर्जी संदेशों या कॉल्स का शिकार हो गए हैं।
शिकायत कैसे दर्ज करें
चरण 1: सबसे पहले नीचे स्क्रॉल करके sancharsthi.gov.in वेबसाइट के Citizen Centric Services सेक्शन पर जाएं।
चरण 2: इस पेज के नीचे दी गई सूची में से आई विकल्प चुनने के बाद, रिपोर्टिंग पर क्लिक करें।
चरण 3: ड्रॉप-डाउन विकल्प से, धोखाधड़ी श्रेणी चुनें, फिर बातचीत का स्क्रीनशॉट अपलोड करें।
चरण 4: वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिस पर स्कैम कॉल अधिसूचना भेजी गई थी।
चरण 5: कॉल की तारीख और समय दर्ज करके घोटाले की रिपोर्ट करें।
चरण 6: अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें। इसे ओटीपी से जांचें और शिकायत दर्ज करें।
चक्षु वेबसाइट का उपयोग करके नकली व्हाट्सएप संदेशों की रिपोर्ट कैसे करें
चरण 1: आई मेनू से, व्हाट्सएप का मीडियम मोड चुनें।
चरण 2: आपको प्राप्त संदेश का स्क्रीनशॉट संलग्न करें और ड्रॉप-डाउन विकल्प से धोखाधड़ी श्रेणी चुनें।
चरण 3: संदिग्ध व्हाट्सएप चैट विंडो पर क्लिक करें।
चरण 4: इसके बाद, फ़ोन नंबर डायल करें और वह नंबर दर्ज करें जिसमें धोखाधड़ी वाला संदेश है।
चरण 5: एक रिपोर्ट दर्ज करें और धोखाधड़ी कॉल का समय और तारीख प्रदान करें।
चरण 6: अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करें। इसके बाद ओटीपी वेरिफाई करें।
'चक्षु पोर्टल' का उपयोग करके फर्जी संदेश की रिपोर्ट करने से कई लाभ होते हैं। पहले तो, यह लोगों को फर्जी संदेशों से बचाता है जिनसे उन्हें नुकसान हो सकता है। दूसरे, यह उन लोगों को शिक्षा देता है जो इंटरनेट पर सतर्क और सत्यापित रहते हैं। तीसरे, यह फर्जी कॉल्स और संदेशों को बाजार से हटाता है, जिससे लोगों का विश्वास इंटरनेट में बढ़ता है।
'चक्षु पोर्टल' का प्रयोग करके फर्जी संदेशों की रिपोर्ट करने में लोगों को कोई भी भय का सामना नहीं करना पड़ता है। यह सुरक्षित और विश्वसनीय है और लोगों को अपने डेटा की सुरक्षा की प्रतिश्रुति भी देता है। इसके साथ ही, इस पोर्टल का उपयोग करने से लोगों को किसी भी दिक्कत का सामना नहीं करना पड़ता है और वह अपनी समस्या को आसानी से सरकारी संस्थान को रिपोर्ट कर सकते हैं।
- अनिमेष शर्मा