By अभिनय आकाश | Aug 06, 2025
एयर इंडिया 1 अक्टूबर से अपनी अंतरराष्ट्रीय उड़ानें फिर से शुरू करने के लिए तैयार है, जो अस्थायी निलंबन के बाद सामान्य स्थिति की ओर एक बड़ा कदम है। टाटा के स्वामित्व वाली इस एयरलाइन ने 12 जून को अहमदाबाद में हुए दुखद विमान हादसे के बाद अपनी विदेशी सेवाएँ रोक दी थीं, जिसके बाद इसके परिचालन की गहन आंतरिक समीक्षा की गई। हाल के हफ्तों में आई चुनौतियों को स्वीकार करते हुए, एयर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने यात्रियों को आश्वस्त किया कि एयरलाइन अपनी आंतरिक प्रणालियों को बेहतर बनाने के लिए पूरी लगन से काम कर रही है। उन्होंने व्यवधानों को कम करने और भविष्य में एक सुगम यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एयरलाइन की प्रतिबद्धता पर ज़ोर दिया।
विल्सन ने कहा कि हमने 1 अगस्त, 2025 से अंतरराष्ट्रीय परिचालनों की चरणबद्ध बहाली शुरू कर दी है, और 1 अक्टूबर, 2025 तक पूर्ण रूप से पुनः आरंभ करने का लक्ष्य रखा है। यह संतुलित दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि हम प्रत्येक सत्यापन को पूरी तरह से पूरा करें और पूरे विश्वास के साथ सेवा पुनः आरंभ करें। एयर इंडिया के सीईओ ने कहा कि मैं मानता हूँ कि पिछले कुछ हफ़्तों में कुछ परिचालन संबंधी चुनौतियाँ आई हैं, जिनका आपके यात्रा अनुभव पर असर पड़ा होगा। निश्चिंत रहें, हम इसे गंभीरता से लेते हैं और ऐसी परिस्थितियों में आपको होने वाली असुविधा को कम करने के लिए अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं को मज़बूत करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
एयर इंडिया को हाल के हफ़्तों में अपने विमानों में तकनीकी खराबी के कारण कई उड़ानें रद्द और विलंबित करनी पड़ी हैं। ऐसा ही एक मामला मंगलवार को प्रस्थान से ठीक पहले बोइंग 787 ड्रीमलाइनर में तकनीकी खराबी का पता चलने के बाद दिल्ली से मिलान जाने वाली एक निर्धारित उड़ान के रद्द होने का है। एयरलाइन ने एक बयान में कहा, "5 अगस्त को दिल्ली से मिलान जाने वाली उड़ान AI137, प्रस्थान से पहले पहचाने गए एक रखरखाव कार्य के कारण रद्द कर दी गई है, जिसके सुधार के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता थी। दिल्ली में हमारे ग्राउंड स्टाफ इस अप्रत्याशित व्यवधान के कारण यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।