By अभिनय आकाश | Aug 13, 2025
पश्चिम बंगाल के कोलकाता के न्यूटाउन निवासी एक आईटी पेशेवर और उसके 14 वर्षीय बेटे को नोएडा के सेक्टर 44 स्थित एक होटल ने कथित तौर पर कमरा देने से इनकार कर दिया और उनकी बुकिंग रद्द कर दी, क्योंकि वे बंगाली थे। ये घटना मंगलवार को मीरा इटरनिटी होटल में हुई। स्केटर लड़का अपने पिता के साथ नोएडा में एक स्केटिंग चैंपियनशिप में भाग लेने आया था। टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, आईटी पेशेवर के हवाले से, ओयो के ज़रिए की गई उनकी दो रातों की बुकिंग रिसेप्शनिस्ट ने रद्द कर दी। रिसेप्शनिस्ट ने कथित तौर पर कहा कि स्थानीय पुलिस ने सुरक्षा कारणों से होटलों से 15 अगस्त तक बांग्लादेश, पंजाब या जम्मू-कश्मीर के मेहमानों को आने की अनुमति नहीं देने को कहा है।
पिता ने टाइम्स ऑफ इंडिया को बताया कि मैंने उनसे कहा कि हम बांग्लादेश से नहीं, पश्चिम बंगाल से हैं। लेकिन रिसेप्शनिस्ट ने ज़ोर देकर कहा कि मामला एक ही है और हमें जगह देने से इनकार कर दिया। पिता ने बताया कि उन्होंने OYO को कई बार फ़ोन किया, तब जाकर कस्टमर केयर एक्ज़ीक्यूटिव ने फ़ोन उठाया और उन्हें आश्वासन दिया कि 7-10 दिनों के अंदर पैसे वापस कर दिए जाएँगे। उन्होंने कहा कि मेरे पास अखाड़े से दूर, सेक्टर 49 के एक दूसरे होटल में रुकने के अलावा कोई चारा नहीं था।उन्होंने आगे बताया कि उन्होंने पहले सेक्टर 44 के होटल को स्केटिंग रिंक के नज़दीक होने की वजह से बुक किया था, जहाँ बुधवार सुबह से ही रजिस्ट्रेशन शुरू होने वाले थे।
ओयो ने इस घटना के लिए माफ़ी मांगी है और कहा है कि होटल, मीरा इटरनिटी, को उसी दिन उसके प्लेटफ़ॉर्म से हटा दिया गया था। ओयो की तरफ से ईमेल के माध्यम से अपना पक्ष रखा है। उन्होंने कहा कि हमने इस मामले की तुरंत जाँच शुरू कर दी है और जाँच पूरी होने तक उस प्रॉपर्टी को अपने नेटवर्क से हटा दिया है। हम अतिथि से संपर्क कर माफी भी माँग रहे हैं। यह घटना सिर्फ उसी प्रॉपर्टी तक सीमित है। ओयो ने अपने प्लेटफॉर्म पर मौजूद किसी भी होटल को इस तरह के किसी निर्देश न तो दिए हैं और न ही प्राप्त किए हैं। ओयो किसी भी तरह के भेदभाव को बढ़ावा नहीं देता, चाहे वह जाति, धर्म, भाषा, क्षेत्र या नस्ल के आधार पर हो। ऐसा व्यवहार हमारी नीतियों, कानून और हमारे मूल्यों के खिलाफ है। ओयो अपने सभी अतिथियों के लिए सुरक्षित, सम्मानजनक और सभी को शामिल करने वाला अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारे नेटवर्क में जो भी साझेदार भेदभावपूर्ण व्यवहार करते पाए जाएँगे, उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी, जिसमें स्थायी रूप से उन्हें नेटवर्क से बर्खास्त करना भी शामिल है।