By प्रभासाक्षी न्यूज नेटवर्क | Oct 31, 2021
स्टेट बैंक 1 नवंबर से अपने पेंशनर्स के लिए वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट सर्विस शुरू कर रहा है। इस सर्विस के तहत पेंशनर घर बैठे वीडियो कॉल के माध्यम से बैंक में लाइफ सर्टिफिकेट जमा कर सकता हैं। एसबीआई के अनुसार वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट सर्विस पेपरलेस होने के साथ ही फ्री भी है। बैंक ने कहा कि पेंशनर्स के लिए ये बेहद सरल और सुरक्षित सुविधा है।
वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट सर्विस का प्रयोग करते समय इन बातों का रखे विशेष ध्यान
वीडियो कॉल के दौरान अपना आधार कार्ड न दिखाएं। वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट सफल नहीं होने की स्थिति में इसकी सूचना पेंशनर को उसके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर मैसेज के माध्यम से दी जाएगी। ऐसे स्थिति में पेंशनर को बैंक की ब्रांच में जाकर लाइफ सर्टिफिकेट जमा करना होगा।
वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट सर्विस का कैसे करें प्रयोग
पेंशन सेवा वेबसाइ https://www.pensionseva.sbi/ पर जाएं।
प्रोसेस को शुरू करने के लिए ड्रॉप डाउन से 'वीडियो एलसी' को सिलेक्ट करें।
इसके बाद एसबीआई पेंशन अकाउंट नंबर डालें।
अब पेंशनर के बैंक के साथ रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा।
ओटीपी को निर्धारित स्पेस में डालकर सबमिट कर दें।
नियम व शर्तें पढ़कर स्वीकार करें और 'स्टार्ट जर्नी' पर क्लिक करें।
वीडियो कॉल के दौरान आपको पैन कार्ड की आवश्यकता पड़ेगी । अब 'आईएम रेडी' पर क्लिक करें।
वीडियो कॉल शुरू करने के लिए परमिशन दें।
इसके बाद जैसे ही एसबीआई का कोई अधिकारी उपलब्ध होगा, पेंशनर की वीडियो कॉल शुरू हो जाएगी।
पेंशनर चाहे तो अपनी सुविधा के अनुसार वीडियो कॉल को किसी विशिष्ट समय के लिए शिड्यूल भी कर सकता है।
वीडियो कॉल पर एसबीआई अधिकारी के जुड़ने के बाद पेंशनर की मोबाइल स्क्रीन पर एक वेरिफिकेशन कोड आएगा। इसे पेंशनर कोअधिकारी को बताना है।
इसके बाद पेंशनर को वीडियो कॉल पर अपना पैन कार्ड दिखाना होगा, जिसे अधिकारी कैप्चर कर लेगा।
बैंक अधिकारी पेंशनर की तस्वीर भी लेगा।
इस तरह पेंशन की वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट प्रॉसेस पूरी हो जाएगी।