परीक्षा भवन के अधिकारियों ने मंत्री को बताया कि देरी का मुख्य कारण सर्टिफिकेट में सुधार के लिए उन्हें स्कूलों में भेजने और वापस मंगाने की मौजूदा प्रक्रिया थी। मंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे इस प्रक्रिया को खत्म करने और सर्विस डिलीवरी में तेज़ी लाने के लिए ज़रूरी बदलाव करें।