फ्लिपकार्ट के कामकाज को नजदीक से देखने का मौका मिलेगा

देश में ऑनलाइन खरीदारी का माहौल बढ़ रहा है और युवा इस विकल्प को ज्यादा पसंद कर रहे हैं। कितना आसान लगता है ना कि बस मोबाइल पर कुछ बार टच करने या वेबसाइट पर थोड़े बहुत क्लिक करने से आप अपनी मनचाही चीज को अपने घर तक बिना किसी झंझट के मंगा सकते हैं और पसंद ना आने पर वापस भी भेज सकते हैं। लेकिन आपने कभी सोचा है कि यह पूरी प्रक्रिया जितनी आसान लगती है उसके पीछे कितनी मेहनत लगती है।

देश की प्रमुख ई-वाणिज्य कंपनी अपने चुनिंदा 20 ग्राहकों को इस पूरी प्रक्रिया को नजदीक से देखने का मौका देने पर विचार कर रही है। कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी कल्याण कृष्णमूर्ति ने एक बयान में कहा, ‘‘ग्राहक हमारे सबसे महत्वपूर्ण हितधारक हैं। हम अपने ग्राहकों का हमारी इस उत्कृष्ट यात्रा में साथ देने के लिए धन्यवाद देना चाहते हैं और इसके लिए हम उन्हें फ्लिपकार्ट के अंदर के कामकाज को दिखाना चाहते हैं। हम चाहते हैं कि वे देखें कि किस तरह हम उनकी ख्वाहिशों को पूरा करते हैं।’’

फ्लिपकार्ट में एक आतंरिक निर्णायक मंडल 20 ऐसे ग्राहकों का चुनाव करेगा जो उनके इस जवाब पर निर्भर करेगा कि उन्हें फ्लिपकार्ट के कार्यालयों का भ्रमण करने का मौका क्यों दिया जाए? चुने हुए ग्राहकों को फ्लिपकार्ट के कार्यालय, ग्राहक सेवा केंद्र और डिलीवरी केंद्रों को देखने का मौका मिलेगा और साथ ही कंपनी के प्रमुख अधिकारियों से बातचीत करने का भी मौका मिलेगा ताकि वह कंपनी के कारोबार और तकनीक को समझ सकें। इससे पहले कंपनी के 10 साल पूरे होने के उत्सव के दौरान कृष्णामूर्ति समेत कई शीर्ष अधिकारी ग्राहकों से मिलते रहे हैं।