हिमाचल प्रदेश पुलिस के इमरजेंसी सिस्टम 112 ने दिवाली पर रिकॉर्ड 586 आपातकालीन कॉल संभालीं, जिनमें आग की 187 घटनाएं शामिल थीं। भारी दबाव के बावजूद टीम ने औसतन मात्र 3 मिनट 37 सेकंड में त्वरित मदद पहुंचाई। डीजीपी अशोक तिवारी ने कर्मियों के समर्पण की सराहना की और नागरिकों से आपात स्थिति में 112 डायल करने का आग्रह किया।