चल गया पता... बुकिंग शुरू होते ही IRCTC की वेबसाइट से कैसे गायब हो रही थी टिकट

क्या आप भी इस बात से परेशान हैं कि कुछ खास ट्रेनों में टिकट बुकिंग शुरू होते ही मिनटों में गायब कैसे हो जाती हैं? वो भी यात्रा से 60 दिन पहले ही? आईआरसीटीसी ने पता लगा लिया है कि इस 'खेल' के पीछे कौन है। साइबर अपराध पर एक बड़ी कार्रवाई में भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने एक बड़े पैमाने पर रैकेट का पर्दाफाश किया है जो बुकिंग विंडो खुलने के कुछ सेकंड के भीतर ट्रेन टिकट बुक करने के लिए फर्जी यूजर आईडी और बॉट्स का उपयोग करके अपनी टिकट बुकिंग प्रणाली का फायदा उठा रहा था। खासकर त्योहारी सीजन के दौरान यह घोटाला यात्रियों के लिए निराशा का एक बड़ा कारण रहा है। दो महीने की बुकिंग विंडो उपलब्ध होने के बावजूद, यात्रियों ने अक्सर शिकायत की कि विशेष ट्रेनों के टिकट कुछ ही मिनटों में बिक जाते हैं। अक्सर बुकिंग विंडो खुलने के एक मिनट बाद ही। कई लोग समय पर बुकिंग करने की कोशिश करने के बावजूद लंबी प्रतीक्षा सूची में फंस जाते हैं और लॉग इन करते ही टिकट उपलब्ध नहीं होते।

इसे भी पढ़ें: Arunachal Pradesh Travel: कम बजट में IRCTC दे रहा अरुणाचल प्रदेश को करीब से एक्सप्लोर करने का मौका, जानिए ट्रिप से जुड़ी पूरी डिटेल्स

लगातार शिकायतों का जवाब देते हुए, आईआरसीटीसी ने एक जांच शुरू की और एक साइबर धोखाधड़ी नेटवर्क का पता लगाया जो मानक बुकिंग प्रोटोकॉल को दरकिनार करने के लिए फर्जी आईडी और स्क्रिप्ट का उपयोग कर रहा था। उजागर हुई धोखाधड़ी का पैमाना चौंका देने वाला था। पिछले पांच महीनों में, IRCTC ने 2.9 लाख पीएनआर का पता लगाया, जो सामान्य और तत्काल बुकिंग विंडो के आधिकारिक रूप से खुलने से पाँच मिनट पहले बनाए गए थे। रेलवे ने 2.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी को ब्लॉक कर दिया है, जिनका इस्तेमाल इन समय से पहले और अनधिकृत बुकिंग को बनाने के लिए किया जा रहा था। इन फर्जी खातों का इस्तेमाल कन्फर्म टिकट बनाने के लिए किया जाता था, जिन्हें फिर एजेंटों द्वारा अनाधिकारिक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से हताश यात्रियों को बढ़ी हुई कीमतों पर बेचा जाता था। 

इसे भी पढ़ें: जमीन के बदले नौकरी मामला: सीबीआई का दावा, रेल मंत्रालय ने आवेदनों को मंजूरी देने के लिए दबाव डाला

धोखाधड़ी को स्वचालित उपकरणों और बॉट्स का उपयोग करके अंजाम दिया गया, जिससे रैकेटियर नियमित उपयोगकर्ताओं से आगे निकल गए और वास्तविक यात्रियों के लिए बने टिकट इन्वेंट्री को हड़पने में सक्षम हो गए। रेलवे अधिकारियों ने अब साइबर धोखाधड़ी के इस रूप से निपटने के लिए एक एंटी-बॉट एप्लीकेशन तैनात किया है। यह एप्लीकेशन स्वचालित टिकट बुकिंग का पता लगाने और उसे ब्लॉक करने में मदद करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सिस्टम निष्पक्ष और वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ बना रहे।