घरेलू और पारिवारिक हिंसा के शिकार लोगों की समस्या को समझना जरूरी

सारा मोल्ड्स, सीनियर लेक्चरर ऑफ लॉ, यूनिवर्सिटी ऑफ साउथ ऑस्ट्रेलिया एडीलेड| लंबे समय से, नीति निर्माता और जनप्रतिनिधि घरेलू और पारिवारिक हिंसा के शिकार लोगों की समस्या को दूर करने के लिए कड़े दंड और सख्त कानूनों की मांग करते रहे हैं। लेकिन जब इस जटिल समस्या के व्यावहारिक समाधान खोजने की बात आती है, तो समस्या को वास्तव में अनुभव वाले लोगों की आवाज हमेशा नहीं सुनी जाती है।

यूनाइटिंग कम्युनिटीज (समस्या से निपटने पर केंद्रित एक एनजीओ) के सूर्यवान रियान योहानेश के साथ मिलकर मैंने हाल ही में एक अध्ययन किया, जिसमें घरेलू और पारिवारिक हिंसा के शिकार लोगों के साथ साक्षात्कार शामिल थे कि वे क्या बदलाव देखना चाहते हैं। हमारे साक्षात्कारकर्ताओं ने हमें बताया कि वे ऐसा परिवर्तन चाहते हैं, जिसमें हस्तक्षेप आदेश (कभी-कभी ‘‘आशंकित हिंसा आदेश’’ या एवीओ कहा जाता है) जैसी कानूनी प्रक्रियाओं पर उनका नियंत्रण हो, यह एक ऐसा कानूनी आदेश है, जो हिंसा या दुर्व्यवहार के अपराधियों को उनके सहयोगियों या बच्चों के निकट जाने या बातचीत करने से रोकने के लिए तैयार किए गए हैं।

वर्तमान में, यदि आप इनमें से किसी एक आदेश को प्राप्त करना चाहते हैं, तो पुलिस और अभियोजक अक्सर इस प्रक्रिया का नेतृत्व करते हैं। वही लोग आम तौर पर तय करते हैं कि क्या यह मामला अदालत में जाता है, कौन से सबूत एकत्र किए जाने हैं या उपयोग किए जाने हैं और उस आदेश में कौन से पैरामीटर हैं (जैसे कि अपराधी बच्चों को स्कूल से ले सकता है या आग्नेयास्त्रों का उपयोग कर सकता है)।

दुर्व्यवहार के शिकार लोग निर्णय लेने की इन प्रक्रियाओं के कारण खुद को बंधा महसूस करते हैं। हिंसा के शिकार लोगों ने हमें यह भी बताया कि उन्हें दीर्घकालिक समर्थन की आवश्यकता है।

पहली प्रतिक्रिया सही मिलना हिंसा से पीड़ित लोग, और जो पीड़ित लोगों की सहायता के लिए काम कर रहे हैं, वे चाहते हैं कि हर बार पहली प्रतिक्रिया सही मिलने पर ध्यान केंद्रित किया जाए।

जैसा कि एक सेवा प्रदाता ने कहा: शिकायत मिलने पर यह कहना कि आपके साथ हो रहा दुर्व्यवहार काफी गंभीर नहीं है या कोई दुर्व्यवहार की पहचान नहीं की गई है, यह सबसे हानिकारक चीजों में से एक है जो हो सकती है। यह आगे चलकर भरोसे के रिश्ते को प्रभावित कर सकता है।

इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि शिकायत को सबसे पहले सुनने वाले लोगों को इस बारे में पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित किया जाए, ताकि शिकायत सुनने के बाद पीड़ितों को उपयुक्त सहायता सेवाओं के लिए भी संदर्भित किया जा सके। यदि वह पहली प्रतिक्रिया (उदाहरण के लिए, पुलिस द्वारा) टालने वाली या पीड़ित को और भी पीड़ा देने वाली होगी, तो यह पीड़ितों को एक बार फिर उनके खिलाफ चल रही हिंसा के माहौल में वापस भेज सकती है और इससे कानूनी प्रणाली के प्रति उसका विश्वास टूट सकता है।

जैसा कि एक पीड़ित ने कहा: मुझे ऐसा नहीं लगा कि मुझे गंभीरता से लिया गया या मुझ पर विश्वास किया गया। [मुझे] ऐसा महसूस कराया गया कि जैसे मुझे उन्मादी, हास्यास्पद और समय बर्बाद करने वाला माना जा रहा है। इसने मुझे फिर से पुलिस के पास जाने में असुरक्षित महसूस कराया, जो काफी डरावना था, क्योंकि यही वह जगह थी जहां मुझे मदद के लिए भरोसा करना चाहिए था, और मुझे यकीन नहीं था कि मैं और कहां जा सकता हूं।

एक गलत तरीके से की गई पहली प्रतिक्रिया अपराधियों की हरकतों को बढ़ावा दे सकती है जो इस तरह की प्रतिक्रिया का इस्तेमाल अपनी शक्ति के प्रमाण के रूप में करते हैं। सहायता मांगने पर उचित प्रतिक्रिया न मिलने पर वह कहेंगे, ‘‘देखो, मैंने तुमसे कहा था कि कोई भी तुम पर विश्वास नहीं करेगा।’’

एक साक्षात्कारकर्ता ने कहा: महिलाओं को इस प्रकार के दुर्व्यवहार से बचाने के लिए जो व्यवस्था बनाई जा रही है, वह उन पुरुषों के हाथ का एक हथियार बन सकती है, जो अपने साथी या परिवार परिवार के खिलाफ नियंत्रण बनाए रखना चाहते हैं। पीड़ितों ने कहा कि वे दूसरों के जीवन पर हिंसा के वास्तविक प्रभाव को उजागर करके अपराधी की जवाबदेही पर अधिक ध्यान देना चाहते हैं, न कि केवल अपराधों या कानून के उल्लंघन के व्यवहार के पहलुओं को। इसका अर्थ है इस कात में पेशेवरों को शामिल करना चाहिए ताकि पीड़ित बेहतर तरीके से अपराधी का सामना कर सके।

लंबी अवधि का समर्थन पीड़ितों को लंबी अवधि के समर्थन पैकेज की भी आवश्यकता होती है, जिसमें इस दिशा में जरूरी शिक्षा या प्रशिक्षण और विशेषज्ञ कानूनी और वित्तीय सेवाओं तक पहुंच शामिल हैं।

कोई भी कानून तब तक अच्छा नहीं होता जब तक कि वह वास्तविक रूप से पीड़ा का अनुभव वाले लोगों से परामर्श करके नहीं बनाया जाता। यही वे लोग हैं जो इस समस्या की वास्तविकता को समझते हैं। आप जब तक कोयले के पास नहीं जाएंगे आपको कालिख का एहसास नहीं होगा।