रनवे पर दौड़ रही थी एयर इंडिया की फ्लाइट, बीच रास्ते से लौटी, मुंबई एयरपोर्ट पर हड़कंप
कॉकपिट क्रू ने मानक संचालन प्रक्रियाओं (SOP) का सख्ती से पालन करते हुए, उड़ान को रोकने का फैसला किया और विमान को सुरक्षित वापस ले आए।
मुंबई से जोधपुर जाने वाली एयर इंडिया की उड़ान संख्या AI645 के यात्रियों को अप्रत्याशित देरी का सामना करना पड़ा, क्योंकि परिचालन संबंधी किसी समस्या के कारण विमान को वापस बे में लौटना पड़ा। कॉकपिट क्रू ने मानक संचालन प्रक्रियाओं (SOP) का सख्ती से पालन करते हुए, उड़ान को रोकने का फैसला किया और विमान को सुरक्षित वापस ले आए। उड़ान रद्द होने के बाद, एयर इंडिया ने इस व्यवधान के लिए खेद व्यक्त किया और पुष्टि की कि यात्रियों को जोधपुर पहुँचाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की गई थी। मुंबई स्थित ग्राउंड टीम ने यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए मौके पर ही सहायता प्रदान की।
एयरलाइन ने माफ़ी मांगी, सुरक्षा को प्राथमिकता दी
एयर इंडिया के प्रवक्ता ने एक आधिकारिक बयान में कहा, "इस अप्रत्याशित देरी के कारण यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें गहरा खेद है। एयर इंडिया में, हमारे यात्रियों की सुरक्षा और कल्याण सर्वोच्च प्राथमिकता है।"
स्थिति को सुचारू रूप से संभाला गया
इस झटके के बावजूद, एयरलाइन ने इस बात पर ज़ोर दिया कि कॉकपिट क्रू के त्वरित निर्णय और ग्राउंड स्टाफ के समय पर हस्तक्षेप से यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित हुई और उन्हें आश्वस्त किया गया।
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