Zomato पर शाकाहारी खाना ऑर्डर करने पर लगा था अतिरिक्त शुल्क, बाद में CEO Deepinder Goyal को मांगनी पड़ी माफी

जोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल को अपनी कंपनी के कारण माफी मांगनी पड़ी है। दीपिंदर गोयल ने शाकाहारी भोजन के ऑर्डर पर लिए जा रहे अतिरिक्त शुल्क के लिए सार्वजनिक रूप से माफी मांगी है। अतिरिक्त शुल्क लेने की जानकारी लिंक्डइन पर एक पोस्ट में दी गई है। लिंक्डइन पर एक उपयोगकर्ता द्वारा शाकाहारी डिलीवरी के लिए अधिक भुगतान करने की शिकायत के बाद, यह समस्या प्रकाश में आई। समस्या को तुरंत स्वीकार करते हुए गोयल ने वादा किया कि अतिरिक्त शुल्क तुरंत माफ कर दिया जाएगा।

वह रूट टू मार्केट के ई-कॉमर्स के सहायक उपाध्यक्ष रोहित रंजन के पोस्ट का जवाब दे रहे थे, जिन्होंने मूल रूप से लिंक्डइन पोस्ट में इस मुद्दे का उल्लेख किया था। "भारत में इन दिनों शाकाहारी होना अभिशाप जैसा लगता है। ज़ोमैटो के नवीनतम मास्टरस्ट्रोक- शाकाहारी बेड़े के लिए "अतिरिक्त शुल्क" की शुरूआत-ने आधिकारिक तौर पर हमें प्रीमियम सदस्यता योजना में बदल दिया है। तो, साथी शाकाहारी, तैयार हो जाओ! हम "हरे और स्वस्थ" से "हरे और महंगे" हो गए हैं। धन्यवाद, ज़ोमैटो, एक बार फिर साबित करने के लिए कि शाकाहारी होना अब एक लक्जरी टैक्स है," रंजन ने लिखा।

इस पोस्ट ने ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल का ध्यान आकर्षित किया, जिन्होंने तुरंत माफी मांगी। ज़ोमैटो के सीईओ ने लिखा, "यह हमारी ओर से बिल्कुल मूर्खतापूर्ण है। मुझे इसके लिए बहुत खेद है। यह आरोप आज ही हटा दिया जाएगा। टीम में जो भी सुधार करने की ज़रूरत है, उसे ठीक किया जाएगा ताकि ऐसी गलती दोबारा न हो।" 

त्वरित उत्तर पाकर, रोहित रंजन ने कहा, "एक बार फिर आगे आने और हमें बचाने के लिए धन्यवाद! इस यात्रा के दौरान मुझे जो बात सबसे ज्यादा आश्चर्यचकित कर गई, वह यह थी कि आपने इस विचार को विचार के चरण से लेकर क्रियान्वयन तक सफलतापूर्वक आगे बढ़ाया और साथ ही वरिष्ठ हितधारकों की मंजूरी भी हासिल की।" 

हालांकि, लिंक्डइन पर इस बातचीत ने कई दिलचस्प टिप्पणियां कीं, जिसमें कई उपयोगकर्ताओं ने इस पर अपनी प्रतिक्रियाएं लिखीं। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, "ज़ोमैटो में किसी को बहुत बुरा लगा।" एक अन्य उपयोगकर्ता ने लिखा, "ऐसा लगता है कि ज़ोमैटो "किसी" से हर चीज़ पर कर लगाना सीख रहा है।"