Salesforce ने खेला AI पर बड़ा दांव, Fin के अधिग्रहण से Agentforce Platform होगा और भी स्मार्ट।
सेल्सफोर्स ने 3.6 अरब डॉलर में एआई ग्राहक सहायता मंच फिन का अधिग्रहण कर एआई क्षेत्र में अपनी स्थिति मजबूत की है। इस रणनीतिक सौदे का लक्ष्य फिन की तकनीक से अपने 'एजेंटफोर्स' प्लेटफॉर्म को सशक्त बनाना है। यह कदम ग्राहक सेवा उद्योग में स्वचालन की बढ़ती प्रवृत्ति और बड़ी तकनीकी कंपनियों के बीच तीव्र होती प्रतिस्पर्धा को रेखांकित करता है।



























































